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A Ouvidoria do CTG de Santa Carmem é o canal direto entre os associados e a gestão da entidade, funcionando como uma ponte para garantir a melhoria contínua dos serviços e atividades do CTG.

O objetivo da Ouvidoria é receber elogios, críticas, sugestões e reclamações, tanto relacionadas aos serviços oferecidos pelo CTG quanto ao atendimento de colaboradores e parceiros (como lanchonetes, quiosques e fornecedores de eventos).

Além disso, a Ouvidoria atua junto às áreas responsáveis, propondo soluções e correções, para que situações semelhantes não se repitam, sempre buscando um atendimento de qualidade e uma experiência positiva para todos os associados.

Você pode contatar a Ouvidoria quando:

• Desejar elogiar ou criticar algum serviço ou atendimento;
• Sugerir melhorias, mudanças ou novas ideias;
• Comentar sobre eventos, festas ou atividades do CTG;
• Reportar irregularidades ou situações que necessitem atenção.

Este é o seu canal — somente com sua participação podemos tornar o CTG de Santa Carmem cada vez melhor!